Khách sạn được công nhận đạt tiêu chuẩn 2 sao, tọa lạc tại 50 Thach Son, Trung tâm thành phố Sapa, khách sạn được xây dựng đầu năm 2013. Đây được coi là một trong những khách sạn tiên phong về chất lượng và dịch vụ. Các dịch vụ của khách sạn đều đạt chuẩn mực quốc tế cũng như là khách sạn được các nhân hóa quốc tế. Với đội ngũ khách hàng trẻ trung năng động, khách sạn hứa hẹn sẽ là điểm đến lý tưởng cho du khách. Chính bởi sử chuyên nghiệp đó, du khách khi đến khách sạn có thể dễ dàng tìm hiểu thông tin về nơi đây, cũng như dễ dàng nắm bắt được những phong tục tập quán lối sống sinh hoạt của người dân nơi đây. Bên cạnh đó khách sạn chỉ cách trung tâm thành phố khoảng 0.15 km. Chính bởi vị trí thuận lợi nên khách sạn dễ dàng tiếp cận những địa điểm tham quan du lịch nổi tiếng của thành phố Sapa.
Bên cạnh đó khách sạn vẫn luôn sẵn sàng thực hiện các hoạt động giúp đỡ cộng đồng cũng như cung cấp cho quý khách những chuyến đi đến thăm bản làng theo hướng dẫn của địa phương, để hiểu hơn về cuộc sống của người dân nơi đây.
Khách sạn không đề cao số lượng phòng mà chú trọng đầu tư vào 25 phòng khách trong đó có đến 3 phong là loại phòng hiện đại dành cho Vip, với đầy đủ các tiện nghi chất lượng, từ mạng internet đến TV lắp truyền hình cap cùng nhiều thiết bị cần thiết khác.
Với vị trị địa lý đắc địa, tọa lạc ngay tại trung tâm thị trấn, khách sạn Sapa Paradise thuận lợi cho du khách đi lại tham quan núi Hàm Rồng cho đến công viên Vạn Hoa. Lối kiến trúc được hướng đến là phong cách lịch lãm sang trọng, đầy đủ tiện nghi nhưng vẫn giữ được vẻ đẹp hòa hợp với thiên nhiên. Từ khách sạn để đến chợ Sapa chỉ mất khoảng 15 phút, bạn cũng có thể dễ dàng gọi tiếp tân phục vụ 24/24 nếu bạn có nhu cầu giặt khô, hay có bất kì khó khăn gì đều có thể liên hệ với lễ tân.
Ngoài ra để đáp ứng nhu cầu ẩm thực của khách hàng, khách sạn có đầu tư nhà hàng riêng nằm ngay trong khuôn viên của khách sạn, để có thể phục vụ điểm tâm tiệc nhẹ, cũng như các bữa ăn trong ngày cho du khách. Các món ăn phong phú đa dạng từ trong nước và ngoài nước đều có, nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng, dù là người khó tính nhất cũng sẽ thấy ưng ý. Các món ăn đặc trưng của Sapa cũng được khách sạn chú trọng đưa vào danh sách. Nếu bạn là người yêu thích café, nơi đây có hẳn quán café dành riêng cho khách hàng để quý khách có không gian riêng thưởng thức hương vị nồng nàn của café.
