Đến nay chưa có một lời chê nào từ du khách đối với khách sạn New Star Hạ Long bởi chất lượng phòng và dịch vụ tại đây quá tốt và luôn làm du khách hài lòng.
Tọa lạc ngay vị trí trung tâm bên bờ vịnh Hạ Long, khách sạn New Star Hạ Long chỉ cách bến tàu du lịch mười phút đi bộ, đi ra Bãi Cháy chỉ mất mười năm phút đi bộ. Chính vì thế New Star Hạ Long luôn là khách sạn được du khách lựa chọn và yêu thích mỗi lần đến với thành phố biển Hạ Long xinh đẹp. Từ New Star Hạ Long du khách có thể đến Tuần Châu, đi thăm vịnh, đi mua sắm ở các trung tâm và ghé thăm các nhà hàng hải sản nổi tiếng vùng này mà không mất quá nhiều thời gian như ở nơi khác.
Khách sạn New Star Hạ Long được xây dựng và hình thành dựa trên tiêu chuẩn quốc tế và đã được công nhận đạt chuẩn khách sạn ba sao, hoạt động từ tháng 6/2012 đến nay, gặt hái được nhiều thành công với số lượng du khách thuê phòng ngày càng tăng, phản hồi từ khách hàng đều tốt. New Star Hạ Long có 56 phòng ngủ sang trọng, tiện nghi mang đến cho du khách sự hài lòng. Các phòng đều có cửa sổ rộng trông ra vịnh Hạ Long, chính vì thế ngay từ phòng mình du khách có thể ngắm nhìn vịnh thỏa thích.
Cơ sở vật chất của New Star Hạ Long rất hiện đại và an toàn, đầy đủ tiện nghi bao gồm điều hòa, sưởi ấm, nóng lạnh, truyền hình cáp, mạng internet, wifi miễn phí đáp ứng nhu cầu tìm hiểu thông tin và giải trí của du khách. Các phòng nghỉ có két an toàn đảm bảo tài sản cho khách hàng, phòng tắm có bồn tắm nằm, tắm đứng phục vụ nhu cầu đa dạng của du khách nghỉ ngơi tại New Star Hạ Long. Đội ngũ nhân viên của khách sạn đều rất chuyên nghiệp, lịch sự và thân thiện tạo cho du khách cảm giác hài lòng và ấm cúng như ở nhà.
Hệ thống nhà hàng của New Star Hạ Long nằm trên tầng hai phục vụ thực khách các món ăn châu Á, châu Âu và các đặc sản nổi tiếng của Hạ Long. Đầu bếp chuyên nghiệp lâu năm mang đến cho thực khách những thực đơn ngon miệng nhất. Từ khách sạn New Star Hạ Long du khách có thể đi tham quan nhiều địa điểm nổi tiếng ở Hạ Long như cầu Bãi Cháy, núi Bài Thơ, bảo tàng Quảng Ninh, đi bộ ra cảng du lịch mua vé tham quan vịnh, vé du thuyền tham quan, khám phá các đảo đá, hang động, làng chài rồi tắm biển thỏa thích ở các bãi tắm đẹp như Bãi Cháy, Ba Trái Đào, Soi Sim…
Ngân Nhi
